2024年如何建设政务微平台 篇1
可以选第三方的开发平台快速搭建自己的独立微服务平台,这些开发平台基本能为每个微服务可以独立测试、部署、管理,进行快捷式开发,从时间上和开发费用上节约成本。现在有很多互联网公司提供专业微服务开发平台,要多加选择,关键不要太多的考虑成本,而应该从平台开发产品的质量上和提供的服务上进行重点考虑。
还有就是开发微信公众号,如果自己有技术能力就可自行开发,也可以找专业技术团队/公司开发!
2024年如何建设政务微平台 篇2
单从电子签名角度对于电子政务来说
对于政府事业单位来说,保障政府人员网络办公、审批、公文收发等信息安全问题是极其重要,电子数据背后是我国的国家机密,数字签名是实现电子政务信息安全的重要途径之一。在行政办公中,公文收发,任何的项目审批、采购、投票决议等等都可以通过数字签名,保障政府的信息在网络传输过程中的不可篡改性与真实性,确保公文等一系列的国家政策安排的下发能够准确无误的传递到下属机关单位。
例如:各政府事业单位不同部门间通过数字签名实现电子公文网上收发、交换;政府机关对某一个决议进行表决或者选举时,通过数字签名认证的方式确保身份的真实性的前提下,无论在何地何时都可进行表决;申请工程文件审批,需经过多个管理部门的审批,同时需要提供大量的文件、证明材料等资料,通过数据签名在电子政务系统中既可以一次提交全部资料实现快速审批;
应用场景:公文交换、工程文件审批、采购流程、 部门间协议 、各类办公流程、投票决议
所以是完全可行的!
2024年如何建设政务微平台 篇3
当前中国各省各地市正处在谋求转变经济发展方式、加快推进产业转型升级的关键时刻,推动地方政府政务智慧信息产业发展对地市未来的发展具有十分重要的战略意义。为此,各省地市政府决定拟建设政务公共数据中心、政务云计算运维中心、数字城市监督指挥中心、党政综合网站信息中心等城市政务云基础枢纽,并将其命名为各式各样的“电子政务云”工程。在过去的2014年,各地市政府工作报告中也明确提出要加快“电子政务云”工程等信息化基础项目建设,推动智慧城市建设和智慧产业发展。下面就由广州智能化系统开发有限公司介绍介绍:
目前各省地市政府的原有电子政务外网业务分散建设,如网上办事大厅系统、数字法人身份认证平台及在线咨询系统等业务分散在几十个委办局的小数据中心,相互独立形成“信息孤岛”,信息和资源难以共享,难以形成高效统一的电子政务网站群。因为业务独享物理的计算和存储资源,资源利用率平均不到16%,造成了很大浪费。
需求与挑战
多数据中心管理整合困难
政府各部门自建数据中心,造成资源大量闲置,投资重复。目前各级政府机构有意将多数据中心进行整合并进行统一运营与运维管理。
高能源消耗,低资源利用率
数据中心的能耗居高不下,用于制冷所消耗的电能占整个数据中心能耗的1/3,超过了IT设备的能耗。专用的分配方式的传统数据中心,资源的利用率低。
运维效率低、维护成本高
传统数据中心,缺乏统一的标准和规划,无法实现硬件资源的统一管理和共享;越来越复杂的IT和网络系统需要专业的运维人员维护人力成本高。
平台支撑能力差 ,业务上线周期长
传统数据中心, 缺乏统一开放的平台,无法实现实现资源的统一调度,支撑多样化应用;业务部署需要从底层做起,基础配置复杂,新业务上线周期长,增值服务成本过高。
政务云统一运维管理解决方案
面向政府内部组织服务模式,提供政府内部资源运营管理,统一运维管理的解决方案。
可实现对于资源池的统一调度与运营管理,我司Manage One解决方案提供了一体化的统一管理、分级运营的政务云数据中心管理平台,优化政府的IT架构,提高运维效率。
统一平台管理
支持政府整合多数据中心的资源调度,提高资源利用率。提供云化资源与非云化资源的的统一资源管理。可提供云资源、安全、网络、IDC传统服务等多种资源, 用以承载政府业务需求。同时政府部门可根据业务服务需求, 自定义资源服务内容并进行内部服务提供。
主动式服务保障管理,提高服务可预见性,改善服务质量,提升效率 。监控服务器、网络存储、中间件、数据库的性能与故障。
建立业务拓扑图,对业务进行端到端的可用性影响分析实现服务影响评估。收集服务器、网络、存储、中间件、数据库的告警信息,并进行智能分析,定位发生故障的根本原因。收集和分析来自网络、系统、应用的关键性能信息,提供实时的可预见性分析,实现主动式管理,防患于未然。可实现跨不同数据库管理,支持实时和历史性能监控。
数据中心基础设施管理实现建筑设备、照明、用电、安防等基础设施方面的监控。 其功能以能效管理为核心,还包括资源、监控、故障、容量等管理。提供计算能力可预测性,实现管理联动,降低能耗。
政府多级自服务
支持政府内部资源运营管理,可实现部门内部自运营资源多级分发。 并可通过对管理员角色与各政府部门的管理权限,实现分权分域管理与运维界面展示。
对所管理的资源进行可视、可控、可查、可配置。全程掌握资源详细信息,实时提供资源使用与利用情况。对部门资源进行控制操作,便于运维与运营管理与业务需要。充分满足政府部门租户的自管理需求,实现灵活创建新业务,业务快速发放,便捷的政府自助服务。
方案亮点
流畅的运营支撑平台,提供业务高效支撑能力,实现用户自助申请使用服务,应用分级安全管理,让业务运营更加可靠安全;
支持多租户业务,实现多租户分权分域管理,各自独立运维;
多中心统一管理,实现多个数据中心统一管理, 分权分域运维,无人值守监控服务;
融合云与非云的统一管理,基础架构和基础设施的联动管理,支持异构虚拟化平台统一管理,让运维更加高效。
政务云的系统配置
空调系统:配备四台水冷空调,3+1冗余,空调主管路采用环型设计,单台空调发生故障,不会影响整体系统制冷。此外还有两个蓄冷灌,可满足15分钟后备冷量储存。
供配电系统:采用2N系统,供电路由完全物理独立,电力来自不同的变电站和不同的消防分区。一路系统发生故障,另一路供电系统可支持数据中心正常运行。同时给空调风机也配备了UPS.在市电发生故障,柴油发电机暂时还不能启动时,即使行间制冷空调的主机停止运转,室内风机也可由并机UPS系统供电,解决封闭冷通道内,温度短时间升高导致设备关机,数据丢失的问题。
政务云的节能设计
机房采用了微模块技术。微模块的机柜内部,每台设备之间留有1U的空间,空隙的存在保证了设备能充分散热。这1U空间前端又用了一块挡板封闭。这也是节能的一个细节,保证所有空调冷风都从服务器、交换机的内部通过,从前端进入,从后端流出,而不会从设备外部“溜走”,最大限度地提高了制冷效率。
同时水冷空调采用了自然板换气设计,空调主机只在夏天工作,北京冬季的4个月,春秋季的3个月,则充分利用室外冷空气,降低制冷能源消耗。此外,还有很多节能设计体现在细节中。例如,所有照明设备均使用LED灯,采用智能灯控等等。这样北京市政务云数据中心PUE值才能常年保持在1.5以下。
高可靠性、智能化运营
政务云采用企业投入资源建设,政府购买服务的模式。2015年10月,通过招标确定太极云和金山云成为政务云的服务商。他们在业务上互为竞争,但在系统上互为备份,实现了政务云平台可用性达到99.99%,数据可靠性达到99.9999%.
数据中心除了为政务云提供服务,还担负着科普展厅的作用。前来服务中心办事的市民可申请参观,让市民了解到什么是云计算,数据是如何被存在云端?同时通过玻璃幕墙上的二维码,了解数据中心已经入驻了哪些设备,可提供哪些服务。也正因如此,给政务云数据中心的管理提高了难度。传统数据中心多为封闭式管理,而政务云数据中心采用半开放式管理。那么摆在运维面前的难题:巡检什么?注意什么?标准是什么?等等。
因此运营方面更加智能化,通过中控系统,联接各个系统,以数据支持系统整体运营。有了数据沉淀,可以相对准确地预测在何时间节点,数据中心有可能会出现何种问题,以便提前制定应急预案,防止故障发生。同时,也极大地降低设备维保方面的成本。借助大数据,可以根据空气质量、进风量数据更换滤网。例如春季柳絮漫天,可增加更换频次,秋高气爽,则可适当延长更换周期。
政务云数据中心的设计布局体现了“数据中心人”集体的智慧。在目前的大环境下,如何更巧妙利用空间合理布局,值得大家继续思考和探讨。
本次项目建设的来宾市电子政务云项目是政府公共服务体系建设的重要内容,也是各类政府公共应用及服务的主要支撑平台,包括电子政务网络、机房、云平台、运维与运营、容灾备份、平台安全等多个方面的内容。
IDC采用微模块模式,绿色环保,节能降耗;
通过服务器和存储资源池的构建,实现IT资源的统一规划和合理分配,避免孤岛现象,使得资源得到有效整合和最充分的利用,极大提高了投资回报率;
采用基于KITOZER开发的智能管控平台实现所有IT设备和虚拟设备的自动化集中统一监控管理,减少了运维系统管理的工作量;
提供以云数据中心为核心,覆盖网络、机房、基础支撑环境、云支撑平台以及各类政务及公共应用等内容;
以云平台为核心,搭建满足政府信息资源存储、传输、交换、应用、安全管理的基础支撑环境。
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2024年如何建设政务微平台 篇4
政府网络传播不只是信息传播,还是关系传播。互联网环境下的渠道被关系深刻影响,甚至可以认为演变为关系流通的渠道。而且传播渠道之间并非孤立,其自身也处在更广阔的社会网络中,渠道之间相互关联,进而形成某种关系组合,这种组合在形式可以构成矩阵。笔者认为关系背后的资本是矩阵构建的结构性因素。我们可以从资本流转的角度,分析不同传播渠道之间关系如何,怎样组合构成传播矩阵,以及如何打造政府网络传播矩阵。
一、关系背后是资本矩阵(Matrix)这一概念由19世纪英国数学家凯利首先提出的,指的是一个按照长方阵列排列的复数或实数集合。后来这一概念被广泛应用到包括网络与计算机在内的各个领域。近年来,矩阵这一概念频频被用在新媒体传播领域。对于新媒体传播矩阵,从传播方式上来看,新媒体矩阵一般是指围绕一个核心进行多渠道多平台开发。
从传播效果上来看,新媒体矩阵一般是指“分渠道新媒体集群”,针对不同的用户群、风格各异的新媒体,聚焦目标用户进行内容分发,彼此独立又相互呼应。
从品牌营销上来看,新媒体矩阵是多个渠道或平台有机组合在一起,为同一个企业或者个人打造品牌进行营销推广的手段。
如何分析政府网络传播及其传播矩阵呢?我们引入资本或社会资本这一概念。笔者引入布迪厄的社会资本概念进行分析,“资本是积累的(以物质化的形式或‘具体化的’、‘肉身化的’形式)劳动,当这种劳动在私人性,即排他的基础上被行动者或行动者小团体占有时,这种劳动就使得他们能够以物化的或活的劳动的形式占有社会资源。
由此可知资本的相关特性:
第一,资本的生成性,即资本由历史积累;
第二,资本的排他性,即资本与私人占有一致;第三,资本的获利性,即资本能够置换更多资源。
布迪厄的广义资本概念主要包括经济资本、文化资本、社会资本与符号资本。
我们知道现在的政府网络传播有三大路径:
一是自建传播渠道,即“两微一端一网站”,
二是接入媒介平台,如今日头条等;
三是通过嵌入用户个人关系网络进行传播。
不论是自建渠道、对接聚合平台还是嵌入关系网络,就政府传播角度而言,目的都是编织社会关系网,获取尽量多的用户关系资源,由此实现更大范围的传播。
因此,三种传播渠道之间的关系,最终都围绕用户关系资源的配置展开。当下政府网络传播运营就是围绕政务传播和用户资源配置构建“两微一端一网站”的传播矩阵。在中国传媒大学媒介与公共事务研究院发布的《2016年中国政务微博矩阵发展报告》,提供了“大矩阵,大联动,大协同——以全国公安系统政务微博矩阵模拟示例”。
政府网络传播的主要是公共服务信息,它也是一种资本(资源),具体来说包括社会资本、文化资本和符号资本。
但是此类社会文化带来很强的官方色彩,内容相对比较严肃、刻板,如何能通过网络进行广泛传播呢?进而顺畅的到达公众(用户)并为之易于接受?
一方面可以对内容进行适当的处理,尽量采取与网络文化相适应的表达方式。
另一方面利用关系资源接入到社会关系网络中,用关系转换来推动资本流转,进而让政府网络传播获取更大的社会资本。信息生态理论认为:信息资源流转是维系信息人之间关系,维系生态链良性运转的关键。通过此前论述可知,互联网时代,信息传播背后的关系的重要性凸显,而关系是一种资源,“‘关系’即资源,这一论断在学界和业界已经达成共识”。
因此信息资源的流动,可以看作是背后关系资源的流动,而这些资源在学理的层面也可以称为“资本”,也就是说信息资源流转的深层内涵是“资本流转”,由此将单个渠道中流动的关系更进一步深入到“资本”的概念。将这一认识引入到政府网络传播路径的形成中即:资本流转促成不同渠道之间的组合、对接。
二、渠道与平台间的资本转换前面我们引用传播主体的“双重嵌入”理论,认为政府传播还应该嵌入社会网络中,除了内容层面的嵌入,更重要的是关系层面的嵌入。
关系层面的社会网络在这里主要指社会范围内渠道之间的关系,即传播主体与其他社会组织乃至整个社会网络结构中进行关系建构。社会网络嵌入的目的在于借助关系网络突破社会关系资源不足的局限,而具体到政府网络传播,就是政府传播主体通过嵌入社会网络,获得用户关系资源。政府网络传播中,自建渠道与聚合平台之间就是这种关系,更具体说是一种对接的组合关系。其中文化资本、符号资本和经济资本的相互转换成为这一渠道关系形成和维系的重要原因。对于政府而言,对接聚合平台是获取经济资本(用户资源)。
布迪厄所说的经济资本是指“可以直接兑换成货币的那种资本形式,它可以制度化为产权形式”。自建渠道的核心逻辑是接驳用户关系,关系数量决定政府信息传播的广度,但在现实操作中,关系接驳成本较大且不一定适合所有政府部门。一方面,需要推广,如通过活动、广告等方式吸引用户,并需要专业团队,成本较高;另一方面,由于政府部门性质不同,不是每个部门能得到公众关注,与公众日常生活密切相关的部门,用户关注度较高;
而与日常生活关系不强,但又切实与公众利益相关的部门,则难以建立足够的连接,如广州交警微博有185万粉丝,而广州财政微博只有3万粉丝。因此仅靠自建渠道,难以实现大范围传播。由此对接聚合平台,成为拓展传播范围的新路径。“在互联网领域,内容、渠道、应用都建立在平台上,平台上既有内容、又有服务,并聚合渠道”,聚合平台是一种渠道聚合的概念,或者更直观地理解为渠道的转接器,渠道背后的是流量,如今日头条拥有1.2亿月活用户流量且拥有成熟的算法推荐技术,而渠道、技术、流量等都可以看作是聚合平台的经济资本,因此政府传播对接聚合平台就是要获取这种经济资本,从而拓展传播渠道。
对于聚合平台,从资本角度看,这种对接则是通过经济资本置换文化资本和符号资本。布迪厄认为,文化资本是某种形式的权力资本,具体可划归三种形式:被归并化的形式、客观化的形式和制度化的形式。笔者主要阐述其制度化的形式,“以一种客观化的形式,这一形式必须被区别对待(就像我们在教育资格中观察到的那样),因为这种形式赋予文化资本一种完全是原始性的财产,而文化资本正是受到了这笔财产的庇护”,这一文化资本的形式又称为制度型文化。“传媒产业自身又镶嵌在它所处的社会网络中,成为巨大社会网的一个节点,受到特定经济、文化与制度背景的制约”,在我国媒体被定义为党和人民的喉舌,其发展受到国家监督,如国家网信办发布《互联网新闻信息管理规定》,严格规范民营网络资讯媒体企业的内容生产与分发,提高了申请新闻采编资格的门槛。因此,聚合平台通过与政府合作的形式进行传播渠道对接,由此建立关系,进而获取一定的制度型文化资本,这也可以看作一种政治资本。此后,这种制度型文化资本还将转化为符号资本,“符号资本是用以表示礼仪活动、声誉或威信资本的积累策略等符号性现象的重要概念”,通过政府背书,聚合平台置换的政治资本逐渐内化成自身的“权威和公信力”,由此提升竞争力。
如今日头条大量开展与政府的合作,“目前政务头条号入驻机构已超过3.5万家,遍布全国360多个地市,开设政务头条号数量过百的城市也已过百”,通过政府公信力背书,将政治资源转换成平台的公信力和影响力。此外,包括网易、腾讯、UC,以及传统媒体APP如南方日报、广州日报等,都积极邀请政府入驻,以获取文化资本和符号资本。综上所述,在资本的视角下,政府自建渠道与聚合平台之间通过资本转换形成关系,政府通过支付文化资本和符号资本,获取聚合平台的经济资本,从而自建渠道与聚合平台实现对接。一般来说政府信息传播具有社会资本、文化资本和符号资本,经济资本相对较为有限。
但今日头条拥有较为强大的经济资本和传播力,政务新媒体通过入驻该平台能够得到更多的传播,实际上是通过渠道与平台的对接,一方面政府信息给平台带来流量,另一方面政府信息给平台背书,双方实现了资本的转换。
三、基于资本的关系网络嵌入对于用户而言,自建渠道、聚合平台都是一种移动互联网应用(APP)。
关系网络的传播是用户为主体的人际传播,在这一传播模式中,信息能否被接收和再传播,与用户节点的态度密切相关。因此如何将政府信息嵌入这些节点,从资本流转角度看,取决于能否满足用户获取资本的需求,“以人为本,在用户洞察的基础上,针对人们的某种普遍需要提供一种基础服务,是我们在社会关系渠道上重新与用户‘连接’的关键之举”。
这种获取既影响用户接收政府信息的渠道选择,也影响用户的再传播行为。首先是经济资本。笔者在这里所说的经济资本获取,是指用户通过使用自建渠道或聚合平台所能获得的与经济相关的利益。一方面这种经济资本主要根源于政府信息的公共性,由于政府部门与公众利益息息相关,特别是一些政策内容,如养老政策、医疗政策、税收政策等,由此成为公众与政府建立关系的重要原因。
另一方面这一经济资本可以表现为实质货币收入,即关系强弱的维度之一——互惠互换,用户能获得实质的经济利益是最有效的嵌入方式,容易建立起强关系。
如“@中国广州发布”微博通过举办“转发评论微博有机会赢取京东购物卡”活动,激发用户的互动和再传播,主动将政府信息嵌入自己的关系网络。文化资本则源于政府信息的权威性和不可替代性。政府工作过程中会生产很多信息,由于制度原因,有些信息必须由政府保存或发布,以往这种发布更多通过传统媒体实现,而当下政府则可以更多通过自有渠道传播。如通过浏览政府传播的一手权威信息,公众可以更好地感知环境的变化,通过这种类似的“拟态环境”,获得对国家、对社会的感知,进而增强自身的政治参与感。而经济资本、文化资本最终又可以成为公众的社会资本。
布迪厄认为的社会资本是指“当一个人拥有某种持久性的社会关系网络时,这个由相互熟悉的人组成的关系网络就意味着他实际或潜在所拥有的资源”,政府信息具有公共的经济、文化属性,以其为中介,往往有助于用户构建、维系和增强关系,如第四章的访谈中,27岁的事业单位工作者GSY就表示“想通过都有关的政府信息聊几句,关系拉进一些吧,因为会担心太久没联系然后关系断了”,也即政府信息所携带的潜在经济、文化资本有助于个体社会资本的积累,从而嵌入关系网络中。
在社会资本的构建过程中,往往又伴随着符号资本的转化。符号资本是一种信誉、荣誉、权威等抽象的资本,在关系网络中,笔者认为可以具象归纳为一种“满足感”,个体自己对自身所持资本的感知。如35岁的事业单位工作者ZN说“因为龙口街道办的微信在举行一个为自家宝宝投票评比的活动,希望能获奖把,就关注了这个微信号,并在朋友圈、微信群转发”,出于对于展示自己、获取荣誉的需求,公众自主进行再传播。此外,通过转发政府部门的权威信息、严肃信息,可以实现尼尔戈夫曼所说的“舞台表演”,展现自身政治参与能力,积累符号资本,达到印象管理的目的。打造政府网络传播矩阵就是实现社会资本的流动、聚合和转换。政府服务信息还可以嵌入一些生活服务平台中进行传播,如微支付和支付宝,这叫“借船出海”。
事实上,通过支付宝或微信城市服务平台获得政务服务的使用率为42.1%,为网民使用最多的在线政务服务方式。可以说,这种嵌入方式的传播效果和资本流转的效率是最高的。目前政府网络传播矩阵才刚刚开始构建,有些还只是简单的叠加,没有充分发挥资本流转的优势。随着用户关系更多的接入,嵌入方式更多的创新,政府网络传播矩阵会变得更为强大,传播力也会变得更强。